Informes predeterminados
Microsoft Dynamics CRM tiene cuatro categorías de informes predeterminados: ventas, marketing, servicio y administración.
Este tema muestra cómo se usan los diferentes informes. Para obtener más información, cuando genere un informe, haga clic en Ayuda y, a continuación, en Ayuda de esta página.
Ventas
Están disponibles los siguientes informes de ventas predeterminados:
- Informe de distribución de cuentas
- Informe de información general de la cuenta
- Informe de resumen de cuenta
- Informe de actividades
- Informe de perdidas y ganadas por competidor
- Informe de facturas
- Informe de estado de facturas
- Informe de eficacia de origen del cliente potencial
- Informe de clientes potenciales sin atender
- Informes de pedidos
- Informe de ofertas
- Informe de canalización de ventas
- Informe de historial de ventas
- Informe de cuentas sin atender
- Informe de productos por cuenta
- Informe de productos por contacto
- Informe de progreso en relación con los objetivos
|
|
Volver al principioMarketing
Están disponibles los siguientes informes de marketing predeterminados:
- Informe de estado de actividad de la campaña
- Informe de comparación de campañas
- Informe de rendimiento de la campaña
|
|
Servicio
Están disponibles los siguientes informes de servicio predeterminados:
- Informe de tabla de resumen de casos
- Informe de casos sin atender
- Informe de volumen de actividad de servicio
- Informe de mejores artículos de Knowledge Base
|
|
Administrativo
Está disponible el siguiente informe del administrador predeterminado:
|
|
¿Encontró la información que necesitaba?
Sí
No
Si no es así, ¿qué información necesita? (opcional)