Mediante Microsoft Dynamics CRM para Outlook, puede guardar contactos, citas, mensajes de correo electrónico y tareas individuales de Outlook como registros y actividades de Microsoft Dynamics CRM y, a continuación, vincularlos a un registro de Microsoft Dynamics CRM relacionado, como un contacto, una cuenta o un cliente potencial. Las actividades aparecen en la lista de actividades del registro relacionado.
También puede establecer opciones para determinar cómo se administra el correo electrónico entrante.
Guardar y vincular contactos de Outlook en Microsoft Dynamics CRM
Guardar y vincular tareas y citas de Outlook en Microsoft Dynamics CRM