Administración de actividades de campaña y tareas de planeamiento

Con Microsoft Dynamics CRM, puede crear y realizar el seguimiento de diversas tareas de planeamiento Tareas de Microsoft Dynamics CRM asociadas con campañas específicas. y actividades de campaña Actividades asociadas con campañas específicas, como cartas, faxes o llamadas de teléfono.Las actividades de campaña incluyen información específica de la campaña y deben distribuirse para crear las actividades individuales que los usuarios deben realizar. que tiene que realizar para que su campaña de marketing Programa de marketing que usa numerosos vehículos de comunicación para lograr un resultado específico. Por ejemplo, usar anuncios y correo directo para aumentar la cuota de mercado, introducir nuevos productos o mantener a los clientes. sea un éxito.

Inclusión de información específica de la campaña en las actividades de campaña

Puede especificar la prioridad de la actividad de campaña y la cantidad de presupuesto que su organización desea asignar a esta actividad.

Cuando la actividad se haya completado, puede actualizar el registro de la actividad de campaña con los costos reales, algo que puede serle de ayuda para planear futuras actividades de campaña.

Distribución de actividades de campaña

Una vez que ha creado una actividad de campaña, puede distribuirla Crear actividades de campaña para cada cuenta, contacto o cliente potencial de una lista de marketing asociada con una campaña y asignar después las actividades a los propietarios específicos, o bien realizar las actividades de forma automática (por ejemplo, con el envío de mensajes de correo electrónico). si tiene una lista de marketing Lista de cuentas, contactos o clientes potenciales que cumple un conjunto específico de criterios. asociada a la campaña. Cada una de las personas de su organización a quienes se haya asignado la actividad puede completarla.

Nota

Las actividades de campaña de fax, carta y correo electrónico que usan la característica de combinación de correspondencia sólo se pueden completar mediante Microsoft Dynamics CRM para Outlook.