Trabajar con las horas laborables de un recurso

Las horas laborables Las horas que un usuario está disponible para programar citas y actividades de servicio. Incluye las horas de inicio y final, las pausas y el tiempo libre. y pausas Breves períodos de tiempo, como la hora del almuerzo, que un recurso no está disponible para programarlo. de un recurso Usuario que realiza un servicio, o el equipamiento o las instalaciones necesarios para un servicio. determinan cuándo el recurso está disponible para programación y citas. También puede ver y seleccionar las horas en que un recurso no puede realizar un servicio Tipo de trabajo que uno o varios recursos realizan para un cliente. Los servicios son actividades que se pueden programar. y la capacidad Medida de la cantidad de trabajo o nivel de conocimiento que un recurso puede proporcionar en relación con la cantidad de esfuerzo necesaria para realizar un servicio. Cada vez que un recurso realiza un servicio, su capacidad se reduce por la cantidad de esfuerzo requerida. de servicio para el recurso.

Programación de pausas para usuarios o falta de disponibilidad diaria de instalaciones o equipamientos

Configuración o cambio de horas laborables para usuarios, instalaciones o equipamientos, o configuración de la capacidad de un recurso

Trabajar con restricciones de servicio

Otras actividades que se pueden realizar. Más tareas...