Establecimiento de las opciones de marketing en todo el sistema

Si necesita hacer una copia de seguridad de la configuración o exportarla para usarla en otra implementación de Microsoft Dynamics CRM, puede exportar la configuración como parte de las personalizaciones de exportación de una solución. Más información: Exportación de soluciones

¿Puedo realizar esta tarea?

1. Para habilitar a los usuarios para que envíen correo electrónico como una actividad de campaña mediante la característica de combinación de correspondencia, haga clic en Sí al lado de Habilitar correo electrónico directo mediante combinación de correspondencia.

   Nota

   Para habilitar esta opción, el rol de seguridad Conjunto definido de privilegios. El rol de seguridad asignado a un usuario determina las tareas que éste puede realizar y qué partes de la interfaz de usuario puede ver. Para tener acceso al sistema, todos los usuarios deben tener asignado por lo menos un rol de seguridad. asignado a los usuarios para los que desea habilitar la combinación de correspondencia también debe incluir el privilegio Combinación de correspondencia.

2. Para permitir que Microsoft Dynamics CRM cree registros de respuesta de campaña automáticamente cuando se reciban mensajes de correo electrónico en respuesta a una determinada campaña de marketing, haga clic en Sí al lado de Crear respuestas de campaña para correo electrónico entrante.
3. En el área Definir opciones de anulación de suscripción automática, defina el modo en que desee administrar las solicitudes de cuentas, contactos o clientes potenciales que ya no desean recibir comunicaciones de marketing de su organización.
4. Haga clic en Aceptar.