Cuadro de diálogo Configuración del sistema: ficha Sincronización con Outlook

Si necesita hacer una copia de seguridad de la configuración o exportarla para usarla en otra implementación de Microsoft Dynamics CRM, puede exportar la configuración como parte de las personalizaciones de exportación de una solución. Más información: Exportación de soluciones

¿Puedo realizar esta tarea?

1. Navegue hasta la configuración de sincronización.

   En Microsoft Dynamics CRM, en el panel de navegación, haga clic en Configuración del sistema.

   O bien:

   En Microsoft Dynamics CRM para Outlook, en el panel de navegación, haga clic en Configuración, en Sistema, luego en Administración y, a continuación, en Configuración del sistema.

   Haga clic en la pestaña Outlook.

2. Realice cambios en la configuración de cuándo y con qué frecuencia se comprobarán los mensajes de correo electrónico entrantes para su seguimiento.
   • Realice comprobaciones cuando se reciban nuevos mensajes de correo electrónico.
   • Busque y vincule mensajes de correo electrónico entrantes a intervalos.
   • Envíe mensajes de correo electrónico de CRM pendientes a intervalos.
3. Especifique si los usuarios pueden programar la sincronización y con qué frecuencia.
4. Especifique si los usuarios pueden actualizar los datos almacenados en su equipo para usarlos cuando están desconectados y con qué frecuencia.
5. Especifique con qué frecuencia se sincroniza la libreta de direcciones.
6. Especifique si el botón Obtener CRM para Outlook se muestra en Microsoft Dynamics CRM.
7. Para guardar los cambios y cerrar el cuadro de diálogo, haga clic en Aceptar.