Permisos requeridos para tareas de programación de servicios

La siguiente tabla muestra los roles de seguridad predeterminados que se requieren para realizar cada tarea y si la tarea se puede realizar mientras se trabaja con Microsoft Dynamics CRM para Outlook sin conexión. Algunas tareas requieren privilegios especiales.

Tareas de programación

Roles de seguridad predeterminados y privilegios

¿La tarea puede realizarse sin conexión?

Ver la programación

Roles de seguridad: Cualquier rol de seguridad excepto Personalizador del sistema

Sí, pero es posible que el calendario no esté actualizado.

Encontrar una hora disponible en la programación

Roles de seguridad: Programador

Sí, pero es posible que el calendario no esté actualizado.

Crear una actividad de servicio

Roles de seguridad: Programador

Sí, pero es posible que el calendario no esté actualizado. Las nuevas citas y actividades de servicio pueden mostrar conflictos después de la sincronización.

Tareas de programación de trabajos

Roles de seguridad y privilegios

¿La tarea puede realizarse sin conexión?

Cambiar mis horas laborables

Roles de seguridad: Cualquiera

Sí, pero es posible que el calendario no esté actualizado.

Cambiar las horas laborables de otro recurso

Roles de seguridad: Administrador de programación

Sí, pero es posible que el calendario no esté actualizado.

Bloquear la programación de toda la organización

Roles de seguridad: Administrador de programación

Privilegios: Actualizar cierres de empresa

Tareas de servicios

Roles de seguridad y privilegios

¿La tarea puede realizarse sin conexión?

Crear o editar servicios

Roles de seguridad: Administrador de programación

Activar o desactivar servicios

Roles de seguridad: Administrador de programación

Restringir cuándo se pueden programar recursos

Roles de seguridad: Administrador de programación

Crear y editar reglas de selección de servicios

Roles de seguridad: Administrador de programación

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Publicación de artículos en Knowledge Base

Solución de problemas

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