Adición y edición de campos de datos en una plantilla de correo electrónico

¿Puedo realizar esta tarea?

Los campos de datos se usan con plantillas de correo electrónico en la Aplicación web. Puede usar campos personalizados, atributos y entidades con plantillas de correo electrónico.

Este procedimiento no funciona con plantillas de combinación de correspondencia de Microsoft Office Word.

  1. En la plantilla de correo electrónico, en la Grupo Actions toolbar, haga clic en Insertar o actualizar.
  2. En el cuadro de diálogo Valores del campo de datos, realice una de las acciones siguientes:
    • Para agregar un campo, haga clic en Agregar y, a continuación, en el cuadro de diálogo Agregar valor de datos, seleccione el tipo de registro y el campo que desee agregar y haga clic en Aceptar.

      El campo aparece en la lista Valores del campo de datos.

    • Para proporcionar un texto sustitutivo para un campo sin datos, seleccione el campo y, a continuación, en el cuadro Texto predeterminado, escriba el texto.
    • Si lo desea, desplace los campos de datos arriba y abajo o elimínelos, y haga clic en Aceptar.
  3. Para cambiar el formato de texto en un campo, seleccione el campo, haga doble clic en el texto y, a continuación, resalte el texto amarillo y realice los cambios.
  4. Haga clic en Guardar o Guardar y cerrar.

Importante

Temas relacionados

Trabajar con plantillas de correo electrónico

Administración de actividades de correo electrónico

Envío y recepción de correo electrónico en Microsoft Dynamics CRM para Outlook

¿Encontró la información que necesitaba?
Sí      No 
Si no es así, ¿qué información necesita? (opcional)