Existen dos tipos de sincronización con Microsoft Dynamics CRM para Outlook:
Cuando decide desconectarse, Microsoft Dynamics CRM copia los datos del servidor de Microsoft Dynamics CRM a su equipo. La cantidad de datos que se copian localmente en su equipo viene definida por un filtro y por las opciones de sincronización establecidas en sus opciones personales.
Cuando se vuelve a conectar, los cambios que haya realizado en los datos locales se actualizan en el servidor de Microsoft Dynamics CRM. Si encuentra problemas durante la sincronización, se le proporcionarán opciones sobre cómo continuar. Microsoft Dynamics CRM le notifica la existencia de cualquier posible registro duplicado.
Establecimiento de las opciones de sincronización en Microsoft Dynamics CRM para Outlook
Establecimiento de las opciones de la libreta de direcciones en Microsoft Dynamics CRM para Outlook
Sincronización manual con Outlook
Trabajar con datos sin conexión