Esta tarea requiere un rol de seguridad Conjunto definido de privilegios. El rol de seguridad asignado a un usuario determina las tareas que éste puede realizar y qué partes de la interfaz de usuario puede ver. Para tener acceso al sistema, todos los usuarios deben tener asignado por lo menos un rol de seguridad. de director, vicepresidente, Director general, Administrador del sistema o Personalizador del sistema o permisos equivalentes.Para obtener más información acerca de los permisos específicos y la ejecución de esta tarea sin conexión: Permisos de programación de servicios
En el panel de navegación, haga clic en Configuración, en Administración y, a continuación, en Usuarios.
O bien:
En el panel de navegación, haga clic en Configuración, en Administración de empresas y, a continuación, en Instalaciones/equipamiento.
En la lista, abra el recurso que desee.
En Común, haga clic en Horas laborables.
Para quitar los recursos de la programación durante un período de tiempo específico, realice lo siguiente:
En la pestaña Vista mensual, seleccione una fecha del calendario.
En la Actions toolbar, en el menú Configuración, haga clic en Tiempo libre.
En el cuadro de diálogo Tiempo libre, complete los siguientes cuadros:
Razón. Escriba una breve explicación de la ausencia del recurso.
Todo el día. Si el recurso no está disponible durante todo el día para todos los días, seleccione esta casilla. Si el recurso está disponible durante parte de uno o más días, desactive esta casilla.
Hora de inicio y Hora de finalización. Si no seleccionó la casilla Todo el día, puede configurar una hora de inicio y de finalización específica en que el recurso no estará disponible.
Duración. Si no quiere que Microsoft Dynamics CRM calcule la fecha y la hora de finalización, seleccione el número de días que el recurso no estará disponible.
Zona horaria. Si el recurso está en una zona horaria distinta, seleccione la zona horaria. Microsoft Dynamics CRM ajusta automáticamente las horas en los calendarios.
Haga clic en Aceptar.
En el calendario de horas laborables y el Calendario de servicios, los días afectados están marcados con un bloque rojo. Cuando expira el período de indisponibilidad, continúa la programación anterior.
Para quitar el recurso de la programación durante un período de tiempo indefinido, en la pestaña Vista mensual realice lo siguiente:
Haga doble clic en la fecha que sea el primer día a partir del cual el recurso no estará disponible para la programación.
En el cuadro de diálogo Editar la programación semanal, haga clic en De <esta fecha> en adelante y, a continuación, en Aceptar.
Si se abre el cuadro de diálogo Día laborable, seleccionó una fecha que tiene una programación única. No siga este paso; siga los pasos de la sección "Eliminar recursos de la programación durante un período de tiempo específico". A continuación, repita este paso para el resto de la programación.
En el cuadro de diálogo Programación semanal: Editar, haga clic en Ninguna. El recurso no trabaja.
Haga clic en Guardar y cerrar.
En la vista de calendario Horas laborables, los iconos de los días afectados cambian al Icono No disponible
Haga clic en Guardar y cerrar.
Nota
Puede actualizar sus propias horas laborables o tiempo libre, y agregarse a equipos y grupos de recursos. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones. En la ficha General, en la parte inferior de la página, haga clic en el vínculo Ver su información de usuario.