Visualización del calendario de servicios
¿Puedo realizar esta tarea?El Calendario de servicios muestra las citas y las actividades de servicio de la organización. El Calendario de servicios no está disponible en Microsoft Dynamics CRM para Outlook.
- En el panel de navegación, haga clic en Servicio y, a continuación, en Calendario de servicios.
- En el Calendario de servicios, puede cambiar la vista si realiza una de estas acciones:
- Cambiar la vista del calendario.
En Vistas del calendario, haga clic en una de las vistas:
- Hoy
El programa diario.
- Mes
El programa mensual.
- Semana
El programa de la semana de 7 días.
- Día
El programa diario de un determinado día seleccionado.
- Hoy
- Ver un resumen de una cita o una actividad de servicio.
En el Calendario de servicios, coloque el cursor sobre la cita o la actividad de servicio.
- Ver o modificar los detalles de una cita o una actividad de servicio.
En el Calendario de servicios, haga doble clic en la cita. Se abrirá el formulario Cita.
- Cambiar las fechas que se muestran en el Calendario de servicios.
En el control del calendario, haga clic en las flechas o en una fecha específica.
- Ver las citas y actividades de servicio para hoy.
En el control del calendario, haga clic en Hoy. El calendario muestra la lista horaria para hoy.
- Actualizar el calendario.
En la esquina superior derecha del calendario, haga clic en el Botón Actualizar
.
- Cambiar la vista del calendario.