Establecimiento de las preferencias del cliente para una actividad de servicio

¿Puedo realizar esta tarea?

Puede proporcionar a sus clientes una atención personalizada registrando sus preferencias sobre los servicios Tipos de trabajos que uno o varios recursos realizaron para los clientes.Los servicios son actividades que se pueden programar. y los períodos de servicio. Estas preferencias pasan a ser los criterios predeterminados la próxima vez que se programe una actividad de servicio Cita programable para proporcionar un servicio a un cliente. Una actividad de servicio usa uno o varios recursos para realizar un servicio en un momento y un lugar determinados. para el cliente, y se muestran en el panel Asistente de formulario.

1. En el panel de navegación, haga clic en Área de trabajo y, a continuación, en Clientes, haga clic en Cuentas o en Contactos.
2. En la lista, haga clic en un registro.
3. En Común, haga clic en Información.
4. En la ficha Administración, en Preferencias de servicio, seleccione la hora y día preferidos por el cliente para las citas.
5. Haga clic en el cuadro Servicio preferido, Instalación/equipamiento preferida(o) o Usuario preferido para buscar el registro adecuado. Puede hacer clic en Botón Búsqueda para buscar y seleccionar registros.
6. Haga clic en Guardar o Guardar y cerrar.