Desactivación o activación de cuentas o contactos

¿Puedo realizar esta tarea?

No puede eliminar una cuenta o un contacto solo desactivándolo. De este modo, tendrá una traza de auditoría. Las cuentas o los contactos desactivados no se pueden editar y no se pueden crear nuevas relaciones con otros registros.

Para ver una cuenta o un contacto desactivado, seleccione Cuentas inactivas o Contactos inactivos en la lista Vista. Si lo desea, puede reactivar la cuenta o el contacto en el futuro sin tener que volver a escribir todos los datos.

1. En el panel de navegación, haga clic en Ventas y, a continuación, haga clic en Cuentas o en Contactos.
2. Seleccione las cuentas o los contactos que desee.
3. En el grupo Administración de registros, haga clic en Desactivar.

   O bien:

   • En el grupo Administración de registros, haga clic en Activar.
4. Haga clic en Aceptar.

Nota

Al desactivar un registro, todas las relaciones creadas mientras estaba activo continúan estando disponibles pero no se pueden crear nuevas relaciones.