Inicio o detención de la auditoría de una organización
¿Puedo realizar esta tarea?Inicie la auditoría en el nivel de organización para poder auditar las entidades y los campos. Cuando se inicia la auditoría por primera vez, de forma predeterminada se inicia para las siguientes entidades: Cuenta, Contacto, Objetivo, Métrica del objetivo, Cliente potencial, Lista de marketing, Producto, Campaña exprés, Consulta de informe y Documentación de ventas.
Es posible que desee detener la auditoría con fines de mantenimiento o cuando el espacio de la base de datos sea limitado. Cuando se detiene la auditoría en el nivel de organización, se detiene el seguimiento de los cambios en las entidades o los campos durante el período durante el cual la auditoría está detenida en el nivel de organización. Cuando se inicia de nuevo la auditoría en el nivel de organización, se seleccionan las mismas entidades y los mismos campos que estaban seleccionados cuando se detuvo la auditoría.
- En el panel de navegación, haga clic en Configuración. A continuación, en Sistema, haga clic en Auditoría.
- En el área Auditoría, haga clic en Configuración de auditoría global.
- Para iniciar el seguimiento de auditoría, en el cuadro de diálogo Configuración del sistema, haga clic en la pestaña Auditoría. A continuación, active la casilla Iniciar auditoría.
O bien:
Para detener el seguimiento de auditoría, desactive la casilla Iniciar auditoría.
- Para iniciar o detener la auditoría en áreas de negocio específicas, active o desactive una de las siguientes casillas:
- Entidades comunes. Esta casilla se activa de forma predeterminada cuando se inicia la auditoría por primera vez.
- Entidades de ventas. Cuando se activa o desactiva esta casilla, se inicia o se detiene la auditoría de las siguientes entidades: Competidor, Oportunidad, Factura, Pedido y Oferta.
- Entidades de marketing. Cuando se activa o desactiva esta casilla, se inicia o se detiene la auditoría de la entidad Campaña.
- Entidades de servicio al cliente. Cuando se activa o desactiva esta casilla, se inicia o se detiene la auditoría de las siguientes entidades: Caso, Contrato y Servicio.
- Haga clic en Aceptar.