Razones por las que no se muestran datos en el informe

Hay varias razones posibles para que no aparezcan en un informe los datos que se esperaban:

• Seguridad. Si no tiene permiso en Microsoft Dynamics CRM para ver un registro, este no aparecerá en el informe.
• No se especificaron datos en Microsoft Dynamics CRM. La persona que especificó los datos puede haber dejado campos vacíos.
• Los datos no cumplen los criterios del informe. Muchos informes incluyen un filtro predeterminado que solo muestra los registros activos, o bien puede haber seleccionado criterios con los que no coincide el registro.
• Puede estar viendo una copia en caché del informe. De forma predeterminada, los datos en informes de Microsoft Dynamics CRM se extraen de la base de datos cada vez que se ejecuta un informe. Sin embargo, el administrador del sistema puede haber cambiado un informe para que se ejecute desde la memoria caché. Si los datos que ha especificado recientemente no están incluidos en el informe, puede tener una versión antigua del informe procedente de la memoria caché. Para actualizar el informe, en la barra de herramientas Informe, haga clic en el botón Actualizar .
• Es posible que no tenga permiso para leer registros en un subinforme. Si no tiene permiso para leer los tipos de registro incluidos en un subinforme, recibirá un mensaje de error en el que se indica que el subinforme no pudo mostrarse.
• Su configuración de privacidad de Microsoft Internet Explorer puede bloquear las cookies necesarias. En los informes gráficos, si en lugar de ver el gráfico ve una letra X roja, es posible que su configuración de privacidad esté bloqueando una cookie necesaria para el control de gráficos. Para solucionar ese problema, en el explorador, habilite las cookies para el servidor en el que se ejecuta Reporting Services.
• Si está desconectado, es posible que los grupos de datos locales no incluyan todos los datos. Si está usando el informe en Microsoft Dynamics CRM para Outlook con acceso sin conexión mientras está desconectado, debe tener un grupo de datos locales Filtro disponible en Microsoft Dynamics CRM para Outlook que determina los datos que están disponibles sin conexión y almacenados en el equipo local. que incluya todos los datos del informe. Más información: Trabajar con datos sin conexión