Uso de formularios de Microsoft Dynamics CRM al crear actividades

Puede elegir entre usar formularios de Outlook o de Microsoft Dynamics CRM cuando crea actividades como citas, contactos, tareas y mensajes de correo electrónico. De manera predeterminada, se usan los formularios de Outlook.

1. Si tiene instalado Outlook 2007, en el menú CRM, haga clic en Opciones.

   Si tiene instalado Outlook 2010, haga clic en Archivo. Haga clic en la pestaña CRM y, a continuación, en Opciones.

2. Si desea que se abran los formularios de Microsoft Dynamics CRM para actividades, en el cuadro de diálogo Definir opciones personales, en la ficha General, active las casillas de las actividades.

   O bien:

   Si desea que se abran los formularios de Outlook para actividades, desactive las casillas de las actividades.