O bien:
Si tiene instalado Outlook 2010, en la ficha Inicio, haga clic en Nuevos elementos y, a continuación, en Tarea.
Después de guardar el registro, el botón Ver en CRM está disponible.Para abrir la actividad de Microsoft Dynamics CRM para agregar o editar información, haga clic en Ver en CRM.
La tarea aparece en su área Tareas de Outlook. Si eligió realizar un seguimiento de la tarea en Microsoft Dynamics CRM, aparece en su lista de actividades.
Nota
Para editar una tarea, en su Lista de tareas de Outlook, abra la tarea, realice los cambios y, por último, guarde la tarea.